フレームワークとは、ビジネス上の意思決定、分析、戦略立案などを行う際に、効率よく議論や思考を進めていくために基礎となる枠組みのこと。マーケティングの分野においても、戦略立案をスムーズに進めるためには、マーケティングフレームワークの活用が有効です。
政治、経済、社会、技術の視点からアプローチするPEST分析や、商品・サービスの分析と施策立案を顧客視点を念頭に置いて遂行するための4C分析。また、内部環境と外部環境それぞれの視点から商品の特徴を捉えるSWOT分析、マーケット・インの視点で、競合他社に対する優位性を確立する3C分析など、さまざまなマーケティングフレームワークの手法が存在します。
マーケティング戦略の立案においては、解決策をただ探るのではなく、課題をフレームワークに落とし込み思考を進めることで、企業にとっての最適な方策を導き出すことができます。