マーケティングラボ

いま様々な業界が注目している、SNSを使ったインフルエンサーマーケティング。この新たなコミュニケーション戦略の特長、そしてターゲット層への認知拡大・売上アップにどのように効果を発揮する施策なのか、成功事例を交えて分かりやすく解説します。

「ブランドロイヤルティ」とは、ある特定のブランドに対する消費者の忠誠心のこと。本稿では用語解説だけでなく、企業がブランドロイヤルティを高めることの重要性やメリット、ブランドロイヤルティの視点から見た企業と顧客の関係性についてご説明します。

新米マーケターと敏腕部長のやりとりを見ながら、販売戦略の計画・実行に必要なマーケティング知識を楽しく学べる連載の第5回。今回は、社内アンケート調査を通して、ユーザーの声に耳を傾けながら、分析を見直していきます。

CRMとは、顧客との良好な関係構築を目指すマネジメント手法のこと。SNSの台頭で新たな時代のトレンドがCRMを大きく変え始めているなか、最新事情を前後編に渡って紹介します。後編ではソーシャルメディアと連携を深めていく今後の展望を紹介します。

「デジタルマーケティングって具体的に何をするの？」「WEBマーケティングとの違いは？」今更人に聞きにくいマーケティング基本用語を解説するとともに、デジタルマーケティングの最新動向や、今後のデジタルマーケターに必要なノウハウをご紹介します。

新米マーケターと敏腕部長のやりとりでマーケティングを楽しく学べる人気コラム、【売れるのいろは】第4話。今回は自分たちを取り巻く環境全体ーー業界環境を把握すべく、5F（ファイブフォース）分析で業界に影響を与える競争要因を掘り下げていきます。

アクセスログ解析とは、WEBサイト訪問状況の記録（アクセスログ）から、ユーザーがいつ、どこから来てどのページを閲覧しどのようにサイト内を移動したかなどを解析すること。サイト運用における重要性や得られるデータについて具体例などを紹介します。

CRMとは、顧客との良好な関係構築を目指すマネジメント手法のこと。SNSの台頭で新たな時代のトレンドがCRMを大きく変え始めているなか、最新事情を前後編に渡って紹介します。前編では、CRMの今とソーシャルメディアとの連携の概要に迫ります。